A Prefeitura de São José disponibilizou, nesta segunda-feira (23), uma central telefônica para esclarecer dúvidas referentes ao Coronavírus e orientar a população sobre qual serviço de saúde procurar. O “Saúde São José” funciona pelo telefone 0800 580 3610, com o atendimento de profissionais médicos e enfermeiros, todos os dias, 24 horas.
Além de esclarecer dúvidas e orientar a população, o principal objetivo da Central é evitar que as pessoas com sintomas suspeitos se encaminhem às unidades de saúde sem necessidade, contribuindo assim para a diminuição do contágio e propagação do vírus no município.
O atendimento é realizado em duas etapas. Primeiro, o paciente passa por uma triagem com enfermeiros, avaliando o estado de saúde. Caso o profissional identifique a necessidade do atendimento médico, a ligação é transferida e o cidadão receberá as orientações. “Essa Central tem o intuito de atender de forma diferenciada uma demanda urgente que vem ocorrendo devido aos números do Covid-19. Por isso reforçamos o pedido para que as pessoas permaneçam em suas casas e não se desloquem sem necessidade, cuidem de seus familiares fazendo a higiene das mãos e de seus lares”, ressalta a prefeita Adeliana Dal Pont.
O serviço conta com um diferencial no segundo nível de atendimento. Se necessário e a pessoa tiver condições por meio do celular ou no computador, o médico retornará a ligação via vídeo para fazer a avaliação. “Para acolhermos de forma mais efetiva os anseios da população, entendemos que se faz necessário o aumento da capacidade do Município em realizar atendimento para o esclarecimento de dúvidas e para avaliação à distância dos pacientes sintomáticos”, explica a Secretária de Saúde, Sinara Simioni.
