A Prefeitura de São José, por meio do Procon, acaba de inaugurar um novo canal de denúncias via WhatsApp. Essa iniciativa visa simplificar a vida dos consumidores, que anteriormente precisavam formalizar suas queixas por e-mail.
“A nossa missão é proteger os consumidores de São José. Com o canal de denúncias via WhatsApp, oferecemos mais agilidade e segurança para que a população faça valer seus direitos. O Procon está aqui para apoiar e orientar sempre que houver qualquer irregularidade,” destaca Clarice Costa, diretora-geral do Procon São José.
Caso o cidadão identifique alguma irregularidade, abuso ou violação de direitos, ele pode enviar sua denúncia de forma segura e sigilosa pelo WhatsApp, utilizando o número (48) 99679-2667. Assim, o novo canal representa um passo importante na defesa dos direitos do consumidor.
Além do canal de WhatsApp para denúncias, o Procon de São José disponibiliza mais duas formas de atendimento. Os cidadãos podem entrar em contato por ligação pelo telefone (48) 3288-4393, disponível das 12h às 18h. Também é possível esclarecer dúvidas por WhatsApp no número (48) 99679-1944, que atende mensagens de texto.
O Procon de São José está localizado na Avenida Acioni Souza Filho, 2114, Beira Mar de São José, ao lado do Centro Multiuso. Essa nova abordagem não apenas facilita a comunicação, mas também reforça o compromisso da Prefeitura em garantir um atendimento mais eficiente e próximo da população.
