Após centenas de reclamações sobre o aumento excessivo da conta de água durante o período da pandemia, o superintendente do Procon da Prefeitura de Florianópolis, Tiago Meurer, se reuniu com a presidente da Casan, Roberta Maes onde acertaram que a Casan analisará cada reclamação, a fim de verificar se houve erro na cobrança ou algum vazamento na casa dos consumidores que justifique a cobrança.
Tiago explica que foram registradas denúncias em que os preços aumentaram 500%. “Mesmo com a pandemia, em que as pessoas estão em casa por mais tempo, não há justificativa até o memento para esse aumento”.
Após a análise será marcado um mutirão de conciliação somente com as reclamações contra a empresa. Caso o consumidor de Florianópolis tenha notado aumento injustificado na conta de água, pode entrar em contato com o Procon Municipal pelo telefone (48) 3131-5300.
