A Justiça Federal de Santa Catarina (JFSC), criou um canal de comunicação por meio do WhatsApp, com o foco em informar sobre os processos do auxílio emergencial. O atendimento é realizado de forma automática, por uma assistente virtual que foi criada e nomeada de Dona Justa, no número (48) 3251 2644. Com o canal de comunicação a ideia é que o novo serviço seja mais fácil e ágil no diálogo com o público.
Até 6 de novembro, os juizados especiais federais da JFSC já receberam mais de 6 mil processos sobre o auxílio e 4.581 casos julgados. Não é necessário ter um advogado para requerer o benefício judicialmente se a ação tiver sido negada no âmbito administrativo.
Publicidade
